7月8日，宁波日报报业集团联合百家单位推出的“双百惠民行”大型公益媒体行动真正开始启动，在接下来的两个月时间里，记者将携手职能单位和广大网友、市民一起，开启“帮办行”抗高温旅程。

　　您在工作、生活中遇到的各类夏令问题，都能够最终靠民生服务热线及甬派（众筹新闻）、民生e点通等渠道，以留言、发帖（标题前标注“XL”）等方式，向我们反映。我们将24小时全天候接收大家诉求，并从解决群众关切的夏日难点、堵点、痛点等民生问题入手，联动相关的单位，及时跟进并在第一时间解决。

　　“鄞州区明楼街道常青藤小城69号顶层居民家的三相电表应该接3根电线，现实中只有一根。打开客厅空调，一楼空气开关就跳闸。”日前，网友庄先生第二次在宁波民生e点通群众留言板发帖求助。

　　随后，小e前往常青藤小城了解到，小区2004年建成，居民楼多为低层。69号顶层（6楼）复式住宅的面积比较大，达到165平方米。门口表箱布着红、黄、绿电线，但位于一楼的空气开关上只接了一根红线号顶层居民家门口的表箱布了3根电线。（本文照片由廖业强摄）

　　“去年7月，我们向社区物业和属地社区、街道反映这样的一个问题。对方都回复说，可以帮我们找电工修。之后，电工发现一楼空气开关少了2根电线。这期间，有人问我们是不是改造过线路。这我们没做过。应是小区实施工程单位少接了2根电线。可是，这么多年过去，谁来负责呢？”他说。随后，小e随机走访了常青藤小城几个单元楼，发现顶层住宅配了三相电表，这些住户的空气开关上都接了红、绿、黄电线。庄先生及其邻居遇到的情况，确实有点特殊。

　　国网宁波供电公司工作人员回复采访时也表示，庄先生家空气开关到楼上线路的产权属于业主。庄先生可以找有资质的电工接上这两根电线。他表示，墙内预留了管道，线路不用走墙面，成本也不会太高。随后小e将该情况反馈给庄先生。对此，庄先生尚未给出明确态度。相关进展小e将继续关注。

　　7月8日，宁波日报报业集团联合百家单位推出的“双百惠民行”大型公益媒体行动真正开始启动，在接下来的两个月时间里，记者将携手职能单位和广大网友、市民一起，开启“帮办行”抗高温旅程。

　　“鄞州区明楼街道常青藤小城69号顶层居民家的三相电表应该接3根电线，现实中只有一根。打开客厅空调，一楼空气开关就跳闸。”日前，网友庄先生第二次在宁波民生e点通群众留言板发帖求助。

　　随后，小e前往常青藤小城了解到，小区2004年建成，居民楼多为低层。69号顶层（6楼）复式住宅的面积比较大，达到165平方米。门口表箱布着红、黄、绿电线，但位于一楼的空气开关上只接了一根红线号顶层居民家门口的表箱布了3根电线。（本文照片由廖业强摄）

　　“去年7月，我们向社区物业和属地社区、街道反映这样的一个问题。对方都回复说，可以帮我们找电工修。之后，电工发现一楼空气开关少了2根电线。这期间，有人问我们是不是改造过线路。这我们没做过。应是小区实施工程单位少接了2根电线。可是，这么多年过去，谁来负责呢？”他说。